【平安优+ 领跑新赛道】张湘煜北漂返乡卖保险社恐向社牛华丽转身爱游戏体育官网登录

发布时间：2023-12-31 丨 浏览次数：

　　一个人成为保险代理人，需要种种偶然条件：可能是误打误撞，可能是职业转型所需，可能是人生遇到重大事件之后的重新思考。而我是从知道“保险”的那天起，就预知自己以后大概率会成为一名保险代理人。

　　大家好，我是张湘煜，来自平安人寿天津分公司西青营业区，是个“保二代”。我的母亲是一位在保险行业摸爬滚打26年的老业务员。在现在的我看来，“保二代”是职业光环。保险是充满大爱的行业，我的母亲在漫长的保险生涯中送去了将近1000万的理赔款，而我的出生，一定是带着某种使命的，既能为过去她的老客户们延续服务，也是这份大爱的传承。

　　小时候，就很喜欢保险代理人。那群阿姨们大多衣着光鲜，妆容精致，虽然最近几年“穿得像卖保险的”这句话略显贬义，但你要知道，在20年前的杨柳青，一身笔挺的职业装加上一双高跟鞋，走路是多么带风。这群女强人在生活中也没让我失望，没办法，经济地位永远决定家庭地位。如今，儿时熟识的那些保险代理人，最大的已过花甲之年，但即使是60岁，走路带风依旧。大浪淘沙，一份工作能从30岁保持激情到60岁，是专业度的淬砺，更是人品和口碑的勋章。

　　当然啦，我并不是毕业之后就直奔保险的，谁不想去离家远点的地方体验生活呢？回津前，我在北京的广告公司做了6年的文案策划。确定回家的契机是一件小事。在我离开公司的上个月，公司新入职了一个女文案。在我看来，广告公司的环境是最自由的，没人在意你的衣着、喜好、婚姻观和生育观，如果你愿意，带着宠物来上班也行，你的同事不仅不会对你翻白眼，还会对你的宠物“视若己出、宠爱有加”。

　　然而这一天，这位新同事抱着刚会跑的娃来上班了。整整一天，她都表现得非常小心翼翼。一边疯狂敲字，一边应对孩子，孩子声音稍大一些，她就惊恐地低声训斥，孩子尿急，她蹑手蹑脚地抱着他去厕所，生怕发出一点响动。这一天下来，她如坐针毡，对面的我，更是如鲠在喉、如芒刺背。那是我第一次直观地看到30岁职场妈妈的困境。那时我28岁，婚期将至。

　　说线，苦点累点算什么呢？但我怕成为一个环境中最格格不入的那个人，哪怕这种格格不入是人生常态。虽然我写过“成为异类，才能找到同类”的文案，但当时的我，非常不希望对面的女孩，就是30岁的自己。

　　刚入行时，我认为从“文案策划”到“保险代理人”的转型跨度应该非常大。至少从心境上讲，得是社恐向社牛的转变吧？产品条款和保险理念倒不是啥难事，但怎么对人开口提呢？我的第一个客户是我在前工作中认识的朋友。大概是看到了我朋友圈官宣加入平安的消息，他非常信任的对我说：“我钱不多，但支持你干保险，你看看有啥保险适合我？给我整一个。”说完竟直接给我转了账，当然我第一时间就把钱退回了！当时我心情挺复杂的，开心感动还有点自豪。因为我的这位朋友压根就不懂保险，也知道我是个刚入行的保险小白，当时他刚换工作手头并不宽裕，但依然选择相信支持我，并且主动来找我。专业度抛开，他认可的更多是我这个人。想起母亲对我说的一句话：“把人做好了，保险就能做好。别怕自己社恐，做个好人就行啦！你没问题。”这份保单，我给他配置了尊享安心百分百意外险，解决他独身在外地，对父母发生风险的担忧，同时把他的住院医疗和百万医疗也配齐了。

　　今年，他又为自己投保了一份年金险。是的，因为我，又让一个人开始坚持强制储备了，资金储备的动作，是对未来美好生活的憧憬，这是一份希望。那一刻，我明白了，我卖的不是产品，更多的是自己，我要对自己有信心，而平安作为行业的头部公司，我对我们的产品更有信心！2022年的5月份我记忆犹新，因为那个月我成了我所在营业区的销冠，我的客户，全是我的朋友们。

　　保险生涯当然不是一路开挂的，瓶颈期来的也很快。我曾经因为朋友的几句话内心敏感难过，有向别人安利百万医疗而被误解功利心过，有那么一段时间不再敢开口讲保险；也曾因为听到别人对保险公司的诋毁而愤怒过，更有在无数个深夜崩溃大哭过。但即使再难，我也没想过离开。因为我有家族使命，我还有那么一群信任我的客户，就算是未来我的墓碑上，也要刻上“张湘煜此生累计送去多少理赔”的。

　　母亲的这些话也让我重新梳理心态，不签单的时候就踏踏实实做服务。在服务数量上，我确实有得天独厚的优势，服务的大部分客户都是我母亲的老客户们：数量极大、样本极多、成长极快。除了一些突发问题的解决，我个人也有日常服务模板，比如：每年，我会给所有的客户进行保单检视，险种升级，服务告知；住院的客户我会查询他所有保单的附加服务，比如入院探视，出院交通安排；办理赔时，如果材料不齐，我也亲力亲为协助客户补办材料；客户理赔后，我会把他的病历整理到我为他准备的文件夹中，方便他下次就医查询；客户挂号困难时，我会帮她在金管家挂号，约陪诊；逢年过节，会为客户送去关心与问候等等。

　　人生没有白走的路，每一步都算数。做好服务，尽心尽力为客户做好保险规划，帮助他和他的家庭尽可能规避未来不可预知的风险，是我入行的信念和初心。

　　服务越深入，“客户”也就不再是“客户”，而是感情越来越深厚的朋友。时至今天，我也再也不会为每个月的业绩发愁了，而今年的每个季度，我都能入围平安的高等级行列，公司设立的各个旅游奖励我都是大满贯。做好自己、服务好客户，跟随公司看遍祖国的大好河山！

　　前段时间我看了任素汐主演的《故乡，别来无恙》，她饰演的是一位保险人。她幽默风趣、尺度拿捏、干事利落。我也喜欢这样的代理人，也想成为这样的代理人。虽然不是所有人都能成为不一样的烟火，但长江后浪推前浪的后浪可以，青出于蓝而胜于蓝的青也可以。

　　什么都是从模仿开始的，先找到自己的榜样，成为像她一样的人，再成为比她出色的人。我的榜样当然是我的母亲。虽然模仿她并成为她，不仅是对我来说，更是对于大多数保险销售来说都非常难。但我还是要以她为目标，我们这一代人，是踩在巨人肩膀上的一代，更要拿出新的东西去做服务，为更多家庭送去保障，也为更多人开启保险意识。让更多的人，更有尊严更加体面的生活，让更多的人，医疗有自由、养老有尊严、对生活更有希望。