AI的职业「替代危机」爱游戏体育官网登录从编辑开始｜AI营销前沿

发布时间：2023-06-15 丨 浏览次数：

　　爱游戏体育官网登录爱游戏体育官网登录创造性作为广告营销行业的基本技能，过去一直被认为是难以被人工智能取代的部分，不过随着智能涌现时代的到来，AI对职业技能的作用是促进迭代还是替代，目前没有一致性的结论。

　　从广告营销职业来看，最新研究显示包括平面设计、编辑、媒介投放、项目管理等11个（共19个）岗位的AI可替代性超过50%。

　　向上追溯到人才培养层面，包括工商管理、数字媒体艺术、电子商务等12个（共22个）广告营销相关专业的AI可替代性超过50%。

　　在具体的职业技能和职级层面，AI有较大概率替代「认知能力」和低职级员工，但职业软技能和管理者还无法被替代。

　　上述结论来自中国人民大学与秒针营销科学院研究人员的最新论文《职业技能的迭代还是替代？来自广告营销行业AI可替代性的双重评价体系研究》（发布于中国新闻传播类核心期刊《现代广告》2023年第10期，下简称《研究》）。

　　《研究》通过专家（60人，55%院校教师和45%营销从业人员）与人工智能（ChatGPT）双重评价体系，就「人工智能对广告营销行业职业技能的可替代性」进行系统化评价和量化分析。

　　评价结果显示，与广告营销行业相关的19个职业中，AI可替代性评价均值最高的是编辑，达到79%，AI在文本内容的自动生成、智能推荐和语法纠错等方面均能替代该岗位技能，创意性表达和优化部分目前尚不可替代。现阶段AI可替代性比例相对较低的两个职业是创意设计和营销策划，因为想象力、创造力需要由人所主导，而AI目前更多是在辅助设计和优化方案层面进行协助。

　　具体到职业技能层面，认知能力的AI可替代性更强，比如快速制表、统计分析、阅读材料等，软能力的可替代性相对较低，比如沟通和影响他人的能力、向上管理、同级协作等。

　　如果按营销行业岗位职级划分来看，普通员工的AI可替代性为54%，因为其工作内容更基础、认知能力在工作中的占比更高，越是高层管理者可替代性越低，AI目前尚不具备领导力、决策力、团队管理等能力表现。

　　当然在实际的工作中，品牌主理人认为替代概率可能不会完全按照岗位职级从低到高递减，因为部分决策人也存在另一种看法：相比于执行层员工和高级管理者这两端，中层管理者可能更先被取代。

　　最后来看营销人才的培养层面，22个广告营销相关专业中，被专家和ChatGPT一致认定可替代性超过50%的专业包括录音艺术、动画、电子商务、绘画、摄影、视觉传达设计、数字媒体艺术、美术学、新闻学、 历史学、工商管理、戏剧影视美术设计。

　　「广告营销相关职业确实存在较高的人工智能可替代性。」研究团队指出，「生成式AI用一个智能模型替代过去多个专业领域模型，这也对广告营销相关的技术公司产生替代性威胁。」

　　不过拥有「软能力」向来更占据优势，不论过去还是在面临AI重塑的未来职场，创造性解决问题的能力、管理能力、沟通能力和社会交往能力等依然为人所独有——至少在AI拥有自主意识之前都会如此。

　　「替代危机」之外，当然也有好的方面，技术的大发展从长历史周期来看无一例外都推进了社会的进步。研究团队认为人工智能会带来营销生产力的大爆发，具体表现在三个方面：

　　•人工智能的发展可以促进组织结构更加扁平化。通过实现信息和知识的共享、自动化程度的提高、智能化管理和决策等方式，减少组织内部的层级，提高组织的灵活性和效率，从而更好地适应市场的变化和需求的变化。

　　•组织结构扁平化也会影响营销的国际分工，海外营销团队的文化多样性与成本优势将被替代。比如目前已经有海外营销团队用AI辅助工作，研究团队认为，「这将导致越来越多的营销相关岗位集中到品牌主而不是代理商。过去企业为了节约成本而采用雇佣印度、东欧营销团队的行为将逆转，这在某种程度上或将带来营销行业的逆全球化。」