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爱游戏体育官网登录承接进博会“6天+365天”溢出效应百年高端消费品牌触“网”营销成趋势

发布时间:2023-11-15 丨 浏览次数:

  11月10日,为期6天的第六届中国国际进口博览会(简称进博会)在上海闭幕。持续看好中国市场的参展商承接进博会“6天+365天”溢出效应,以线上线下融合的方式,继续深耕中国市场。包括瑞士知名制表品牌TISSOT天梭、博柏利(Burberry)等高端消费品牌持续触“网”,以更加数字化、现代化、年轻化的方式,为中国的消费者提供产品和服务。

  从左到右:腾讯广告行业销售运营副总经理疏璇、天梭中国区副总裁诸骅、WWD中国联合创始人暨国际事务部副总裁张大川

  举办至第六届的进博会,已成为众多品牌首发首展、新品亮相的重要舞台。今年进博会上,连续第五年参展的天梭以经典配色和“T”造型打造展台,并呈现全新杜鲁尔、超级玩家、小美人等腕表系列。博柏利则展示了Burberry2023冬季系列新品,以及首次运出欧洲、来到中国展出的博柏利英国总部爱游戏体育官网登录档案馆中的典藏服饰和品牌海报。“进博会为全球企业提供了交流创新理念的重要平台,也体现了中国对高水平改革开放、全球复苏以及共同繁荣的承诺,这些都有助于推动参展企业的在中国市场的发展。”博柏利中国区总裁张允馨表示。

  作为市场风潮的引领者,拥有上百年历史的高端消费品牌也日趋年轻化。这不仅体现在产品设计层面,融入更多符合年轻消费者需求的元素和风格;还体现在营销层面上,以线上营销、电商推广等方式打造多渠道、全矩阵,从而实现跨圈突破、触达更多消费人群。

  天梭中爱游戏体育官网登录国区副总裁诸骅介绍,拥有170年历史的天梭表一直以“创新源于传统”作为品牌的发展理念,寻求用更加现代化的方式来和年轻的消费者去沟通、互动,让品牌始终能够保持市场竞争力。近年来,除了线下近千家零售门店渠道外,天梭也持续加强社交媒体、电商等线上渠道的立体化覆盖,加强全渠道的布局。“线上渠道的品牌形象露出,对于消费者心智的培养非常重要。在接触到品牌实物之前,消费者可以通过线上渠道,对品牌历史、产品文化等有初步的认知,帮助他们更全面地了解行业也好。我们希望线上渠道不仅仅提供了销售通路,同时也能够很好地去承载我们想要传递给中国消费者的理念——品牌年轻化、数字化。”诸骅说。

  同样拥有160多年历史的博柏利也坚持创新,充分发挥全渠道策略优势,为中国消费者提供数字化的沉浸式零售体验。据介绍,2020年7月31日,博柏利与腾讯合作,在深圳开设了全球第一家社交零售精品店“Burberry空·间”,融合线下和线上平台,给每一位进店的顾客带来数字化的沉浸式零售体验。

  实际上,越来越多的高端消费品牌意识到线上营销的重要性。一份聚焦中国奢侈品的报告观察到,线上全线布局成为国际奢侈品品牌的普遍策略,奢侈品牌在中国线上交易占比达到破纪录的40%,微信小程序、电商平台等成为奢侈品牌的必争之地。

  中国市场对于奢侈品品牌来说变得也越来越重要。业内预估,到2030年,近三到四成的全球奢侈品来自于中国消费者;同时市场上的用户群体数量不断增多,且展现出更强的多样性。“这对于互联网平台和品牌来说,都是不得不考虑的话题。应该说,机会和挑战并存。尤其是对于年轻人来说,更加喜欢线上线下互动的数字化表达方式。对于互联网企业来说,对于天梭这样的高端消费品牌来说,怎么去和消费者建立更多的互动,是一个值得研究的课题。”腾讯广告行业销售运营副总经理疏璇表示。

  拥有海量用户是腾讯生态的优势之一。疏璇表示,基于对消费趋势的观察,中国市场的消费者在基数增多的同时,消费者圈层的差异性也更加多元化;尽管线下消费随着经济恢复而变得更加活跃,不过线上化的趋势仍在持续,而且线上线下的边界更加模糊。此外,中国消费者对科技的追求越来越强烈。

  微信生态的开放性,实现线上线下融合,也成为品牌布局的重要方向。疏璇介绍,以微信为爱游戏体育官网登录代表的生态矩阵能够最大化覆盖品牌的目标消费人群,增强用户粘性和忠诚度;交由品牌自主打造、定义有着“官网2.0”的小程序商店,企业微信承担着对线下消费者沉淀的作用;视频号的快速发展成为不可或缺的种草阵地,为品牌带来了新增量;视频、音乐、游戏等丰富内容生态帮助品牌找到不同群体的表达和沟通方式,实现面向多元人群的品牌建设和生意增长。

  据介绍,打开天梭微信小程序商店,消费者可以浏览天梭表近期上架的商品,了解天梭170年的发展历程、产品文化、品牌理念,还可以通过AR/VR进行试穿试戴。结合线上线下营销渠道,天梭也正挖掘年轻人的社交圈层,进行产品创新。“包括寻求更加合适的代言人,再结合天梭全球品牌代言人龚俊,在官方平台和不同圈层的爱好者之间实现直接对话和互动,也创造了很多新的主题、新的创意、新的形式,不断地给消费者解锁新的福利。”诸骅说。

  本次进博会期间,博柏利推出了承接进博会“6天+365天”溢出效应的新举措,将“BurberryRose”限时精品店带到上海幸福里街区,让更多消费者得以零距离体验品牌的首发展品。在腾讯的技术支持下,博柏利还开发了“Burberry社交零售精品店”微信小程序,作为消费者的专属线上伙伴,传递品牌文化,和消费者建立情感链接。参观者可通过小程序的互动页面预约参观,浏览菜单,参与数字互动迷宫探索小游戏赢取咖啡兑换券等其他礼品。张允馨认为,腾讯通过多样的数字化工具连接用户、内容与服务,助力数实融合,其生态是品牌和用户连接的重要枢纽,可以帮助高端消费品牌多场景触达用户,提供创新的服务和体验,丰富消费场景。

  “中国消费者对创新和个性化购物体验的需求不断增长,更多的品牌会采用‘社交为先’的做法,例如融合线上线下的购物体验,加入电商、娱乐甚至游戏等元素,进一步加强品牌和消费者的互动,从而为品牌的长期增长奠定坚实的基础。看到众多高端消费品牌在社交零售领域大展身手是十分令人欢欣鼓舞的,为消费者带来便捷体验的同时,也让品牌特点得到更好的展现。”张允馨说。

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